株式会社BASE（本社：徳島県／代表取締役：粟田宗一郎、以下 弊社）は、家事・暮らしサポート領域において高い顧客満足を創出してきた 株式会社TimeMarket と戦略的アライアンス提携契約を締結いたしましたので、お知らせいたします。
本提携により、両社の強みを融合し、より包括的で幸福度の高い「暮らし体験価値」の提供を加速します。
■ 提携概要
提携パートナー
・株式会社BASE（家づくりエージェントサービス・不動産事業）
・Time Market（家事代行・片付け代行事業）
提携目的
双方のサービスを統合的に提供することで、家づくりという人生の大きな転機における顧客体験価値を最大化し、顧客満足の向上を図る。
■ シナジーと提供価値
- 「住まいづくり × 暮らしの継続支援」の実現
弊社の 家づくりエージェントサービス は、設計・施工・家具選定・住環境最適化までを包括します。一方、TimeMarket は家事代行・片付け代行といった日常生活領域の支援サービスを提供しています。
今回の提携により、家づくりが完了した後の「住まいでの暮らし」をより快適にするための支援が、マイホーム計画やインテリア提案とセットで提供可能になります。これにより顧客は家事負担から解放され、「自分らしい暮らし時間」を確保できます。 - 顧客体験の深化とLTVの向上
家事負担の軽減は、単なる「便利さ」の提供ではなく、顧客の生活満足度・家庭内コミュニケーション・生産性にも影響します。Time Market の専門スタッフによるサービス（例：収納改善や定期清掃など）を弊社の住宅購入後のフォローアップとして体系化することで、長期的な顧客ロイヤルティと生涯価値（LTV）が向上します。 - データ連携による最適提案
両社の顧客データを連携することで、住宅購入時から「日々の暮らしにおける不満・ニーズ」を可視化し、プロアクティブな提案が可能となります。具体的には以下の活用が想定されます。
・家事動線や収納提案の改善ポイントの事前抽出
・家族構成／ライフステージに応じた最適サービスバンドル提案
・住宅空間設計と日常生活支援の統合的な KPI 設計
■ 今後の展望
本提携を基盤として、以下のような取り組みを検討しています。
・住宅契約者向け「暮らしサポートパッケージ」の共同開発
・両社ブランディングイベント、体験会の共催
・新しい生活設計支援モデルの共同研究・実証プロジェクト
■ 代表コメント
弊社代表（粟田宗一郎）は「家づくりは人生の一大イベントであり、その価値は住まいの性能だけで決まるものではありません。株式会社Time Market と共に、家事・暮らし負担までを最適化することで、お客様の『理想の暮らし』をさらに実現していきます。」とコメントしています。
■ 株式会社TimeMarket について
Time Market は、家事代行・片付け代行・ベビーシッター・ペットシッターなど、日常の暮らしを包括的にサポートするサービス事業者です。専門研修を受講したスタッフによる品質の高い家事支援を通じ、家族がより豊かな時間を過ごせる社会の実現を目指しています。
株式会社Time Market HP→徳島県での家事代行 – 家事の時間を家族の時間に！家事代行の Time Market
お問い合わせ先
株式会社BASE／担当者 渡邉
メール info@base1
電話番号088-678-2841
